ТЕМА:

ЭЭЭЭээ... Это не ожидание коммита

Я сам не админ, дайте мне решение доступным языком

Ну так давай трассируй сессию, которая тупит и показывай трейс

Есть подозрение, что клиент посылает коммит с опозданием. сильно загружен, нагружена сеть.

Еще стоит попробовать выполнить в другой сессии
begin
Sys.dbms_system.set_ev( <SID>, <SERIAL#>, 10046, 12, '');
end;
где SID и SERIAL# столбцы из вьюшки V$Session, выбранные для проблемной сессии.
Выполнить перед Commit в проблемной сессии
Анализируй трассировку - ищи ожидания сразу после Commit.

Неправилен тот код, который для своего выполнения в критических точках требует прямого вмешательства юзера. )))))