Поручи поиск человеку: Виртуальные справочные службы в современных библиотеках


Книга Поручи поиск человеку: Виртуальные справочные службы в современных библиотекахАвтор: Михнова И. Б., Пурник А. А., Пурник А. В., Самохина М. М.
Издательство: Фаир-Пресс

Год: 2005
Страниц: 334
Язык: русский
Формат: PDF
ISBN: 

 
Аннотация:

 Поручи поиск человеку: Виртуальные справочные службы в современных библиотеках — Виртуальная справка – это справочная служба, функционирующая с помощью электронных технологий, часто в реальном масштабе времени. Клиенты используют компьютеры и интернет-технологии для взаимодействия с персоналом службы без физического контакта. При этом применяются такие коммуникационные технологии, как чат, видеоконференции, передача голоса по интернет-протоколу, связь через браузер, электронную почту и интернет-пейджинг. 

В книге анализируется опыт организации подобных служб в библиотеках зарубежных стран и России, дается огромное количество онлайновых источников, приводятся реальные примеры запросов пользователей.

 

Скачать книгу из интернета:

Вас заинтересует / Intresting for you:

Hadoop For Dummies
Hadoop For Dummies 2393 просмотров Алексей Вятский Tue, 21 Nov 2017, 13:21:45
Mastering QlikView
Mastering QlikView 794 просмотров Алексей Вятский Tue, 21 Nov 2017, 13:23:18
Learning Xero
Learning Xero 1179 просмотров Алексей Вятский Tue, 08 May 2018, 10:10:15
Mastering Splunk
Mastering Splunk 944 просмотров Алексей Вятский Tue, 21 Nov 2017, 13:19:55
Войдите чтобы комментировать