репортаж с Oracle AppsForum 2008
«Но объем продаж - не главное», - сказал Б.И.Щербаков.
Стоит отметить, что Oracle AppsForum в этом году проводится уже в седьмой раз. И поэтому многие выступавшие и участники отметили заметно возросший уровень и масштабность представленных материалов. Впервые в рамках одного мероприятия были представлены решения, которые покрывают практически все ИТ- потребности предприятий ключевых отраслей производства и социальной сферы. В этой связи стоит привести слова Джеспера Андерсена (Jesper Andersen), Старшего вице- президента по стратегии бизнес-приложений Oracle: «Отмечая уже достигнутые успехи, мы думаем о будущем и уделяем особое внимание рынкам, которые, по прогнозам экономистов и отраслевых аналитиков, ждет значительный рост в ближайшие годы. Россия и страны СНГ предлагают обширные возможности для развития бизнеса Oracle». Джеспер Андерсен специально прибыл из штаб-квартиры корпорации для открытия конференции, он выступил с пленарным докладом и на пресс-конференции для журналистов.
По традиции Oracle AppsFo- rum2008 открыл Генеральный директор представительства корпорации Oracle в России и странах СНГ, вице-президент Oracle Б.И.Щербаков.
Он приветствовал всех присутствующих и поблагодарил партнеров и клиентов Oracle СНГ, поскольку только в результате совместной работы российский филиал стал настолько значимым в масштабе Oracle, что его заметили из штаб-квартиры Oracle, и корпорация готова инвестировать ресурсы в его развитие. Б.И.Щербаков привел такие цифры:
Рост Бизнес Приложений Oracle в России за 2001 - 2008 (финансовый год):
- Объем продаж ПО вырос в 13 раз
- Количество заказчиков увеличилось в 20 раз
- Количество сертифицированных консультантов выросло в 30 раз
- Количество партнерских компаний увеличилось в 9 раз
«Главное - за эти годы нам удалось добиться коренного, качественного улучшения работы на российском рынке. Теперь мы можем во все слышание сказать, что обладаем полнофункиональными технологическими решениями практически для любой отрасли экономики.»
Lifetime Support, технологии Fusion);
- Расширение возможностей решений (Приобретение лучших в своем классе и ориентированных на конкретные отрасли продуктов);
- Вывод на рынок инновационных технологий (Технологии бизнес-анализа, интеграционные технологии нового поколения (AIA), приложения нового поколения (Fusion)).
Старший вице-президент по стратегии бизнес-приложений, корпорация Oracle Джеспер Андерсен (Jesper Andersen) выступил с докладом «Стратегия Oracle для бизнес- приложений. Синергиялучшего для России». На инновации и научно-технические исследования корпорация Oracle в предыдущем финансовом году потратила $2,2 миллиарда, в этом - скорее всего цифра будет еще больше.
Наш лозунг «Applications Unlimited» - «Приложения без границ». Инновации продолжаются, мы внедряем пять новых версий продуктов:
- Oracle E-Business Suite 12 -18 новых продуктов и 2443 усовершенствования;
- PeopleSoft 9.0 - 2 новых продукта и 1478 усовершенствований;
- Siebel 8.0 - 10 новых продуктов и 366 усовершенствований;
- JD Edwards EnterpriseOne 8.12 - 5 новых продуктов и 291 усовершенствование;
- JD Edwards World A9.1 - 4 новых продукта и 1297 усовершенствований.
Но Oracle не забывает и об инновациях в собственные продукты. Например, приложения Sales 2.0 расширяются за счет:
- Oracle Deal Management - Управление ценообразованием и сделками, управление прибылями, анализ прибыльности;
- Oracle Sales Presentations - Разработка и воспроизведение персонализированных презентаций;
- Oracle Sales Prospector - Позволяет лучше понимать, что именно следует продавать, на основе анализа моделей поведения потребителей со сходными характеристиками;
- Oracle Sales Library - Библиотека, позволяющая проще находить и совместно использовать ресурсы для поддержки продаж;
- Oracle Sales Campaigns - Предлагает торговым представителям возможность разрабатывать сложные рекламные кампании, основывающиеся на рассылке электронных писем, а также отслеживать результаты.
Таким образом, Стратегия Oracle предусматривает в первую очередь:
- Удержание существующих и привлечение новых клиентов (Программа Applications Unlimited, политика
Поскольку г-н Андерсен на пресс-конференции для журналистов практически повторил свою презентацию, то еще несколько интересных фрагментов из его выступления я приведу ниже. Пока же обратимся к еще нескольким выступлениям. Если кто из наших читателей был на Форуме или заглянул в его программу, то, наверное, подтвердит мои слова, что на всех презентациях побывать было просто невозможно. Поэтому я очень благодарен трем участникам Форума, которые написали и прислали мне свои впечатления, которые публикуются как приложения к этому репортажу:
- В. Панин, компания Liftec "Оптимизация - следующий качественный этап автоматизации"
- А.Резниченко, BCC Company "«После ERP» на Oracle AppsForum2008"
- И.Лихачев, компания IBS "Впечатления о AppsForum 2008"
Ведущий консультант Oracle СНГ Антон Заяц, ведущий секции «Новые возможности Oracle E-Business Suite R12», открыл секцию очень интересным и насыщенным докладом «Oracle E-Business Suite 12 - Глобальное управление бизнесом», котором охарактеризовал применение новой версии главного комплекса приложений Oracle E-Business Suite R12:
- Думать глобально - принимать верные решения
- Работать глобально - опережать конкурентов
- Управлять глобально - уменьшить издержки и увеличить эффективность
Новое в Oracle E-Business Suite 12
- Более 2000 новых функций всего
- 18 новых модулей
- Более 300 новых функций только в финансовых модулях:
- Новая переработанная архитектура финансовой подсистемы
- Возможность доступа к разным операционным единицам, используя единые полномочия
- Централизация основных функций: Правила учета, банки и расчетные счета, платежи, налоги
- Настройка правил учета, счетов, аналитик, описания проводок
- Готова к развертыванию
- Oracle Консалтинг и Партнеры прошли обучение и готовы оказать Вам помощь во внедрении или переходе на новую версию.
- Накопленный опыт, а также различные тренинги помогут упростить переход
- Oracle Support обучен и поддержит Вас во внедрении, развертывании и работе
- 71 компания уже использует Oracle E-Business Suite 12. Около 300 компаний внедряют или переходят на R12
А Вы уже приняли решение?
В докладе представителя IBM Power System Валерия Груздева "Преимущества внедрений бизнес-приложений Oracle на платформе IBM Power Systems" сравнительно мало было сказано о бизнес-приложениях
Oracle, но очень интересным был анализ и прогноз развития UNIX- систем, на которых СУБД Oracle имеет превалирующее положение на рынке:
- Рынок UNIX-систем будет оставаться стабильным. К 2012 году его объем составит более 12 млрд. долларов.
- С точки зрения процессорных архитектур, преобладающими тенденциями станут многоядерность и многопоточность (2-4 потока). Повышение производительности будет обеспечиваться за счет технологических усовершенствований процессоров.
- Количество компаний, «ответственных» за создание и внедрение новых процессорных технологий сократится. Вместе с тем, сохранится зависимость вложения средств в разработки от популярности чипов на рынке.
- Надежность и доступность UNIX систем будет способствовать их дальнейшему позиционированию в качестве безальтернативного решения для критически ва ных приложений.
- Средства виртуализации будут расширяться и совершенствоваться. Основными направлениями будут перемещение виртуальных машин, совершенствование гирервизоров, повышение роли безопасности.
Развитие технологий будет идти по пути создания «экологических продуктов».
Во второй день Форума уже после пресс- конференции я посетил сугубо «производственный» доклад "Построение системы обработки обращений населения в ГУП "Водоканал Санкт-Петербурга" , представленный А.Хрущевым, Замдиректора "ФОРС-Центр разработки" (Санкт-Петербург). Интерес к этой теме вызван еще и тем, что проблемы энергетики, ЖКХ, городского хозяйства и смежные темы, я думаю, очень актуальны для подавляющего числа городов России. А в Санкт-Петербурге уже год работает построенная на технологиях и продуктах Oracle ИС «Горячая Линия», которая осуществляет обработка обращений абонентов на базе Oracle e-Business Suite. В задачи ГУП "Водоканал Санкт-Петербурга" входит обеспечение бесперебойного круглосуточного водоснабжения и водоотведения для всех потребителей; прекращение сброса неочищенных сточных вод, повышение надежности водоотведения. Обеспечивается подача 2514,7 тыс. м3 воды в сутки и производительность очистных комплексов 3424,63 тыс. м3 /сутки.
Персонал предприятия - около 8 тыс. человек. Создана единая межфилиальная система, в функциональность которой входят:
- Сбор обращений в общегородском масштабе
- Учет данных об плановых и аварийных отключениях водоснабжения
- Маршрутизация поступающих заявок
- Планирование и учет выполняемых работ
- Формирование единой отчетности
Цели и задачи проекта
- Стандартизация бизнес-процессов, обеспечение их прозрачности для руководства
- Обеспечение бесперебойной и своевременной работы по обращениям
- Обеспечение информационного взаимодействия подразделений
- Описание процфреОй aCasewise
- Координация работ оперативных подразделений и аварийных бригад
- Получение полной достоверной оперативной и аналитической информации
Для выполнения этих целей и задач было:
- Описание моделей бизнес-процессов «as is» и «to be» при помощи средств Casewise
- Основу решения составили CRM-модули и модули обеспечения выездного обслуживания системы Oracle e-Business Suite
- Специализированные настройки, кастомизации, и интеграция с существовавшей инфраструктурой позволили создать отраслевое решение
На проекте внедрены Модули Oracle e-Business Suite:
- TeleService
- Advanced Inbound Telephony
- Field Service
- Scripting
- Data Librarian
- Service Intelligence
Во второй день Форума состоялась опять же традиционная пресс-конференция для журналистов, на которой присутствовал Б.И.Щербаков, Генеральный директор представительства корпорации Oracle в России и странах СНГ, вице-президент Oracle, а презентациями и ответами на вопросы выступили Джеспер Андерсен, Старший вице-президент по стратегии бизнес-приложений, штаб- квартира корпорации Oracle, и Андрей Драченко, Директор департамента бизнес-приложений, Oracle СНГ.
Джеспер Андерсен, чуть сократив, повторил свой пленарный доклад на Форуме. К уже процитированному выше я добавлю следующие важные детали из его выступления:
Фрагментированные среды создают препятствия для изменений:
- Ориентированные на пользователей, несогласованные и неэффективные процессы
- Изменение процесса требует серьезного переобучения пользователей
- Необходимость тиражирования логики для множества приложений
- Изменения являются сложными и рискованным
SOA обеспечивает повышение динамичности бизнеса:
- Интерфейс на базе ролей помогает пользователям применять согласованные, эффективные процессы
- Централизованные бизнес-процессы консолидируют логику приложений
- Управление мастер-данными и их интеграция - это точная информация о клиентах и интегрированные приложения
Новая парадигма Oracle Application Integration Architecture и ее основные компоненты:
- Процессы, основанные на лучших практиках:
- Концептуальные модели разбиты на виды деятельности/задачи для автоматизации всего процесса
- Пакеты Process Integration Pack:
- Готовые средства интеграции, позволяющие автоматизировать обмен данных и управление транзакциями
- Пакет «Foundation Pack»
- Независимые от приложений определения объектов и сервисов, которые могут эффективно использоваться для интеграции приложений
Андрей Драченко, Директор по бизнес-приложениям, Oracle СНГ, выступил с презентацией «Бизнес- приложения Oracle в России и СНГ: преимущества заказчиков и тенденции рынка». Он отметил следующие тенденции российского рынка ПО:
- Темпы роста намного превышают мировые;
- Зрелый рынок со всеми соответствующими предпосылками;
- Рост ERP замедляется, зато BI, EPM, CRM растут опережающими темпами;
- Консолидация консалтинговых компаний для лучшего покрытия рынка и увеличения прибыли;
Парадигма роста Oracle
- Технологичность продукта и функциональная полнота решения
- Продуктовая синергия - стратегические инициативы (GRC, AIA, BI) не разделяются на технологические и прикладные части
- Предложение лучших в классе систем, ранее не представленных в России
- Функциональное и географическое расширение локализации и перевод всех продуктов на Русский язык
А. Драченко продемонстрировал рисунок (Из исследования AberdeenGroup), из которого следует, что интеграционные решения не уступают индивуально-точечным разработкам, и, следовательно, интеграционная архитектура - новый аргумент в споре.
Прошу меня извинить, но в этом репортаже не будет традиционного фотомонтажа с фотографиями стендов фирм, принимавших участие Oracle AppsForum 2008. Условия освещенности стендов настолько препятствовали фотосъемке, что мои кадры получились довольно неудачными, а кадры профессиональной работы я смогу получить и обработать только через неделю, когда этот выпуск будет, я надеюсь, у Вас на глазах, уважаемые читатели.
Источник: Oracle Magazine: Russian Edition
